客户产品：一体化泵站控制柜

服务类型：控制柜故障维修、热继电器更换维护

服务日期：2026 年6月22 日

服务人员：售后工程师

服务地点：苏州市比斯特购物村项目现场

一、服务背景

本次服务为现场一体化泵站控制柜故障维修。现场泵站负责园区雨污水输送，设备常规运行期间，控制柜热继电器出现故障，失去电机过载、缺相保护功能，存在设备停机、电机烧毁隐患，影响泵站正常运行，需更换配件恢复设备性能。

二、现场情况核查

设备整体运行状态：泵站泵体、管路运行正常，无漏水、堵塞问题，水泵基础功能完好，仅控制柜保护回路异常。

控制柜故障现状：经现场检测排查，确认控制柜内热继电器损坏，无法感应运行电流，保护功能失效，需更换全新热继电器。

三、服务实施内容

1. 安全断电检查：检修前切断控制柜电源并做好安全警示，核查柜内线路及元器件，确认热继电器故障，排查线路无异常隐患并记录接线方式。

2. 热继电器更换：拆除故障热继电器，清理安装位置粉尘杂质，匹配同规格新配件，规范接线固定，保证接线牢固无差错。

3. 设备调试核验：复位检查无误后恢复供电，启动泵站设备，测试启停及保护功能，核验设备运行参数正常，无异常故障

四、服务结果与后续建议

本次热继电器更换维修工作完成，经调试，控制柜控制、保护功能全部恢复正常，泵站启停平稳、运行参数达标，可正常投入使用。

建议后续每6个月对控制柜开展巡检保养，对继电器、接触器、线路端子等电气元件除尘紧固、状态检测，及时更换老化配件，规避电气故障，保障设备长期稳定运行。

 服务电话：400-820-7055